[FAQ] Guida per Giocatori alla Chiusura di Glaming.it

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4 luglio 2013, Scritto da: PokerListings.it
Postato su: Dentro PokerListings
[FAQ] Guida per Giocatori alla Chiusura di Glaming.it

Cosa succederà ai soldi sul mio conto? Ed ai miei punti VIP? Come posso fare un prelievo? Scopri tutte le risposte alle domande più frequenti!

Ora che è stata ufficializzata la chiusura della sala da poker di Glaming.it, abbiamo provato a mettere insieme una veloce guida per aiutarvi in tutti gli aspetti che più vi riguardano come (ex) giocatori della sala di Mondadori.

Nel caso doveste avere qualche domanda sul futuro di Glaming Poker oppure non doveste trovare una risposta a tutti i vostri dubbi tra le righe che seguono, vi preghiamo di scriverci nello spazio riservato ai commenti – vi risponderemo al più presto in modo da consentirvi di superare questa difficile situazione nel modo più semplice possibile.

1. Posso aprire un nuovo conto di gioco su Glaming Poker?
No. A partire dal 4.07.2013 la sala da poker di Glaming.it non accetta più alcun tipo di nuova registrazione.

2. Si può continuare a giocare su Glaming.it? Fino a quando?
Nel caso abbiate aperto un conto di gioco su Glaming.it prima del 3 luglio 2013, potrete continuare a giocare ai tavoli della sala fino a lunedì 22 luglio 2013, giorno in cui i tavoli di Glaming registreranno la loro ultima mano di poker.Nel caso invece non abbiate aperto un conto di gioco prima dell’annuncio della sua imminente chiusura, allora non vi sarà possibile giocare su Glaming Poker.

3. Che cosa succede adesso  ai soldi che ho nel mio conto?
I soldi presenti sul conto di gioco possono essere regolarmente ritirati da tutti i giocatori anche oltre il 22 luglio 2013.

4. Come posso prelevare i soldi dal mio conto di gioco?
Per prelevare i fondi che avete ancora nel vostro conto su Glaming.it dovete aver inviato alla sala una copia di un documento di identità al momento della registrazione (prima del 4.07.2013) che deve essere ancora in corso di validità al momento della richiesta di prelievo.

Una copia del suddetto documento (fronte e retro) deve essere inviata alla sala via email scrivendo all’indirizzo contratto@glaming.it, dal sito della sala, via FAX al numero +39 06 580 32 87 oppure via A/R all’indirizzo Glaming Srl, via Mondadori 1 - 20090 Segrate.

Nel caso decidiate di inviare la copia del vostro documento via email, è fondamentale che lo facciate utilizzando la stessa email associata con il vostro conto su Glaming.it.

5. Non ho più accesso all’email usata per registrarmi: come faccio?
Nel caso non possiate accedere all’indirizzo di posta elettronica associato con il vostro account, vi invitiamo a contattare al più presto il servizio assistenza di Glaming via email all’indirizzo assistenza@glaming.it oppure chiamando i numeri 199 122 122 / 041 509 90 95. Il call center di Glaming è attivo dalle 9.00 alle 20.00 dal lunedì al sabato e dalle 9.00 alle 15.00 durante la domenica ed i giorni festivi.

6. Quali sono i metodi di prelievo accettati da Glaming?
Per prelevare i soldi presenti sul tuo conto, puoi usare gli stessi metodi di prelievo che trovi specificati nella pagina della nostra recensione di Glaming Poker.

7. Visto che si continua a giocare, posso fare altri depositi fino al 22?
No. Tutti i depositi su Glaming Poker sono stati bloccati dal 4.07.2013.

8. Che cosa succede ora ai miei punti VIP?
Glaming Poker ha annunciato la sospensione di tutti i suoi programmi promozionali – incluso quello VIP – a partire dal 4.07.2013, quindi questo significa che a partire da questa data non sarà più possibile accumulare nuovi punti VIP. I punti VIP accumulati fino al 3.07.2013 potranno essere regolarmente convertiti in bonus.

9. Perché chiude Glaming Poker?
I motivi sono diversi e vanno ricercati nella situazione di estrema difficoltà vissuta dal settore del gioco online italiano. Per una più chiara comprensione delle scelte che hanno spinto Mondadori a rinunciare alla sua concessione per offrire poker online, ti invitiamo a leggere questo articolo.

10. Quali sono le migliori alternative a Glaming Poker?
Nel caso la chiusura di glaming poker vi spinga a cercare nuovi tavoli sui quali divertivi con le vostre partite, il nostro consiglio è quello di provare sale come TitanBet.it  oppure Betclic Poker visto che riescono a combinare ottimi software, bonus di benvenuto superiori ai 1.000€ e gruppi la cui solidità gli consente di non rischiare tristi conclusioni come quella riservata all’avventura di Glaming Poker.

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