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Domande Frequenti

1.Come si gioca?

2.Ho dimenticato il mio nome utente / password

3. Non ho ricevuto il mio bonus quotidiano

4. Ho perso tutte le mie chip, come posso continuare a giocare?

5.  Le mie chip scompaiono quando lascio il tavolo

6. Non ho inserito un indirizzo email quando mi sono registrato. Posso farlo ora?

7. Come posso rimuovere degli amici?

8. Perché a volte vedo le carte delle mani giocate ed a volte no?

9. Non Riesco a Connettermi

10. E’ la terza volta che perdo la connessione. Ho perso delle chip per questo, fate qualcosa!

11. Non riesco a trovare un tavolo per giocare. Aggiungete più tavoli!

12. Avevo la mano migliore allo showdown ma è stato un altro player a vincere. Perché?

13. Come posso cambiare il mio profilo?

14. Perché la chat è censurata?

15. Come posso cambiare la mia username?

16. Il gioco ha qualche trucco?

17. Le carte sono distribuite a caso?

18. Posso vendere o comprare chip da altri giocatori?

 

 


 

 

1.Come si gioca?

Sedetevi ad un tavolo che non è completo (un tavolo completo ha già 5 giocatori). Sedetevi in un posto vuoto. I posti vuoti hanno il logo blu di Appeak Poker davanti. Per sedervi, cliccate sul logo. Aspettate il vostro turno di gioco.

 

2.Ho dimenticato il mio nome utente / password

Se avete utilizzato un indirizzo email valido al momento dell’iscrizione (oppure dopo, modificando i dettagli dell’account), potete recuperare il vostro nome utente e la vostra password cliccando su questo link. In caso contrario, ci dispiace ma non è possibile recuperare i dati in alcun modo.

 

3. Non ho ricevuto il mio bonus quotidiano

Questo può dipendere dal fatto che voi siate in una ziona diversa da quella del server. L’orologio del server è impostato secondo l’ora di Greenwich / GMT. Cliccate qui per controllare l’ora corrente secondo quel fuso orario.

Per chiarire meglio, leggete questo esempio:

  1. L’utente A è nel fuso orario EST (GMT -5 ore)
  2. A si connette l’11 febbraio alle 8PM e riceve il bonus. Per il Server, in quel momento, l’ora è 1AM del 12 febbraio.

A si riconnette il 12 febbraio all’1PM e pensa di ricevere il bonus, ma per il server sono le 6pm del 12 febbraio.

 

4. Ho perso tutte le mie chip, come posso continuare a giocare?

Connettetevi  domani per ottenere il bonus di 1.000 chip. Oppure acquistate le chip cliccando sul pulsante “Ottieni Chip” nella pagina principale del gioco.

 

5.  Le mie chip scompaiono quando lascio il tavolo

Quando lasciate il tavolo, il vostro stack (le vostre chip sul tavolo) sono disponibili una volta terminata la mano in corso. In genere questo avviene entro 1-2 minuti; a volte di più, a volte di meno.

 

6. Non ho inserito un indirizzo email quando mi sono registrato. Posso farlo ora?

Si. Visitate la sezione delle opzioni e cliccate su Modifica il profilo. Vai avanti ed aggiungete la vostra email.

 

7. Come posso rimuovere degli amici?

Cliccate su “Amici” nella schermata principale del gioco. Espandete la categoria che ti interessa e tenete cliccato per alcuni secondi sul nome dell’amico che volete modificare fino a che non compare un messaggio sullo schermo. A questo punto, cliccate su rimuovi.

 

8. Perché a volte vedo le carte delle mani giocate ed a volte no?

(Prima di tutto chiariamo che questo capita non per un bug di Appeak Poker ma perché parte delle regole del gioco del poker. Quindi, dateci pure uno sguardo nel caso non le conosceste ancora.)

Primo, alcuni brevi cenni sul gioco:

Ci sono due possibilità per mostrare/nascondere le carte nel Texas Hold’Em. La prima obbliga tutti i giocatori che arrivano allo showdown a mostrare le proprie carte. Una pratica comune nelle partite tra amici.

La seconda offre ai giocatori la possibilità di scegliere cosa fare a seconda delle situazioni. E questa è la procedura standard dei siti di poker.

Appeak Poker ha inizialmente adottato la prima opzione, ma ora si è spostata sulla seconda. La scelta è stata motivata dalle lamentele (giuste) di giocatori che non volevano regalare importanti informazioni ai propri avversari.

Ora proviamo ad analizzare meglio due scenari in cui i giocatori di Appeak Poker devono mostrare le proprie carte. Il primo è il classico esempio che vede tutti andare in all in prima che la carta del river venga scoperta sul tavolo. In questo caso, tutti i giocatori devono mostrare le proprie carte senza rispettare un ordine particolare. L’altro si verifica quando la mano arriva allo showdown e tutti non sono andati all in al river. In questo caso i giocatori devono mostrare le proprie mani secondo un ordine specifico. Su Appeak Poker show e muck avvengono in contemporanea per garantire uno svolgimento abbastanza veloce dell’azione di gioco. Nonostante questo, però, queste azioni avvengono comunque secondo il seguente ordine:
L’ultimo giocatore ad aver effettuato una puntata è il primo a mostrare le carte. Questa regola è valida anche se l’ultima puntata era stata fatta preflop. Se non ci sono puntate / raise, il giocatore a mostrare le carte è il primo dopo il bottone.
Successivamente, ogni giocatore – in senso orario – mostra le proprie carte se ha una mano migliore rispetto a quella mostrata dal primo. In caso contrario fa muck tenendo le carte coperte.
Nel caso ci siano dei side pot, le carte dei player che li giocano sono le prime ad essere mostrate.

Nei log del gioco si può vedere chi ha mostrato le carte per primo trovando il primo “x mostra” della mano. Ricordate: nel primo scenario non c’è ordine specifico perché non si possono tenere le carte nascoste.

Ecco un esempio:

Turn:
A punta 50
B fa call
C fa call
D fa call
E fa call
River:
A check
B check
C check
D check
E checks
A è l’ultimo ad aver fatto una puntata /raise, quindi mostra le carte per primo. A mostra una coppia di cinque.
B ha due quattro, quindi non mostra le carte.
C ha coppia di sette, quindi le mostra.
D ha coppia di sei. Non mostra le carte.
E ha una scala. Quindi mostra le carte e vince la mano.

 

9. Non Riesco a Connettermi
Riprova in qualche minute. Se il problema persiste, riprova in un’ora.

 

10. E’ la terza volta che perdo la connessione. Ho perso delle chip per questo, fate qualcosa!
Se non avete a disposizione una buona connessione ed il vostro chip count vi sta a cuore, allora non giocate. Le connessioni dati dei telefoni cellulari non sono molto stabili; a volte è possibile perdere la connessione per numerosi problemi legati allo stato della rete. Cercate di giocare via WiFi quando possibile.

 

11. Non riesco a trovare un tavolo per giocare. Aggiungete più tavoli!
Il numero di tavoli è strutturato in modo da cambiare automaticamente per garantire sempre un posto libero per giocare ad uno qualsiasi dei limiti offerti. A volte, però, questa operazione può richiedere qualche secondo.

 

12. Avevo la mano migliore allo showdown ma è stato un altro player a vincere. Perché?
Ogni volta che qualcuno si lamenta per un problema del genere, possiamo ricondurre la lamentela ad una di queste due situazioni seguendo lo storico delle mani:

  • La vostra mano non era la migliore. Può essere che non la ricordiate bene o che non conosciate la classifica delle mani. Vi preghiamo di dare uno sguardo alle regole del gioco.
  • C’erano dei side pot. Potreste aver vinto il pot principale ma player con stack più grandi del vostro hanno preso il / i side pot con mani peggiori perché voi non li stavate giocando. Vi preghiamo di leggere con attenzione le regole del gioco ed assicurarvi di averle assimilate al meglio prima di accusare il programma di aver commesso un errore.

 

13. Come posso cambiare il mio profilo?
Quando siete nello schermo principale, cliccate sul pulsante “menu” del vostro telefono per accedere alle opzioni. Nella sezione dedicata alle informazioni sul giocatore, cliccate si “Modifica profilo”.

 

14. Perché la chat è censurata?
(Primo, vi preghiamo di notare che il filtro può essere eliminato dalla schermata delle opzioni o dal Menu direttamente dal tavolo di gioco)
Per due motivi: 1) Qualcuno si è comportato male e 2) i giocatori si aspettano che noi puniamo chi si comporta male. Visto che non abbiamo il tempo di controllare le chat di tutti i tavoli, utilizziamo dei filtri.

 

15. Come posso cambiare la mia username?
L’username non può essere cambiata.

 

16. Il gioco ha qualche trucco?
No. La gente gioca in maniera diversa quando non perde soldi veri. E per questo a volte ci si trova davanti a situazioni a dir poco “assurde”.

 

17. Le carte sono distribuite a caso?
Si, le carte sono distribuite in maniera totalmente casuale. Il mazzo di carte viene mischiato usando un generatore di numeri casuali certificato.

 

18. Posso vendere o comprare chip da altri giocatori?
No. Qualora questo dovesse accadere, provvederemo alla chiusura dell’account di gioco.

 

 

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